Como funciona
Entenda como as funcionalidades da Conta Zap podem facilitar a sua vida de onde você estiver!
Conta Zap é a primeira conta 100% digital
do Brasil no WhatsApp
Sem filas ou burocracia, tenha tudo na palma da sua mão!
Entendemos que o seu tempo deve ser gasto com o que realmente importa. Na Conta Zap você jamais vai encarar filas, pagar taxas de anuidade ou lidar com burocracia para abrir a sua conta. Facilite a sua rotina resolvendo tudo online, com agilidade, comodidade e eficiência.
Olá, sou o Zapelino, assistente virtual da Conta Zap!
Você pode contar comigo sempre que precisar. Eu fico online 24 horas por dia 7 dias por semanas.
Primeiro, me mande um Zap no número: (11) 4502-4494.
Depois, eu vou te pedir algumas informações que agilizam a abertura da conta, como seu nome e e-mail.
Em 4 Zaps a sua conta estará aberta e pronta para usar.
Siga o passo a passo:
1. Dentro do WhatsApp, clique nos três pontinhos e acesse “Configurações”
2. Aperte em “Conta”
3. Escolha “Confirmação de duas etapas”
4. Crie seu PIN de 6 números
5. Adicione seu e-mail para validar a informação
Pronto! Sua confirmação em duas etapas está ativa.
Um aplicativo descomplicado, para acompanhar o seu ritmo!
Baixe agora mesmo e aproveite!
Dúvidas frequentes
É uma conta digital feita para facilitar o seu dia a dia!
Chega de fila nos bancos, com a gente você faz tudo pelo seu celular, de forma segura e confável!
Algumas funções:
Gerar boleto para adicionar saldo na sua conta;
- Enviar e receber dinheiro para outras conta Zap;
- Fazer transferências para qualquer banco da mesma titularidade;
- Fazer cobrança e pagar gerando seu próprio QR Code;
- Fazer recarga do seu celular;
- Pagar conta de energia, água, luz ou qualquer outra conta sem sair de casa!
Com a conta Zap você gerencia o seu dinheiro direto pelo Celular, de forma fácil, rápida e segura.
Você economizará tempo, evitando burocracias e filas em bancos, com comodidade e no conforto da sua casa ou de qualquer lugar.
O ambiente da Conta Zap é totalmente seguro!
Todos os dados e transações são mantidos sob sigilo com a mais alta tecnologia de segurança.
Para deixar a sua conta via Whats ainda mais segura, ative a confirmação em duas etapas do Whatsapp®.
O que devo fazer em caso de clonagem do whats?
Em caso de clonagem ou roubo de conta o usuário deve realizar o seguinte procedimento:
Solicite a verificação da conta via SMS: Entre no Whats com seu número de telefone e confirme o código de 6 dígitos que você receber via SMS. Dessa forma, qualquer um que estiver usando sua conta será desconectado.
Notifique amigos e familiares e entre em contato com pessoas próximas para que ninguém possa se passar por você.
Ative a verificação em duas etapa.
Em caso de tentativa de roubo de conta, o WhatsApp também ressalta que a criptografia de ponta a ponta do aplicativo não é comprometida. Ou seja, o golpista não tem acesso a mensagens anteriores que estão armazenadas no seu telefone
A empresa afirma ainda que, se o problema não for resolvido, é possível entrar em contato com a empresa pelo e-mail support@whatsapp.com
Realizar um depósito na sua conta é muito fácil.
É só enviar a palavra “Depósito” para o número (11) 4502-4494 e falar com o Zapelino, nosso assistente virtual no WhatsApp.
Outra opção é acessar o aplicativo da Conta Zap e clicar em “Depósitos”, digite o valor que você deseja. Um boleto será emitido e poderá ser pago da maneira que preferir. Em até 3 dias úteis o valor vai estar disponível na sua Conta Zap.
A empresa Pontte e a Conta Zap fizeram uma parceria para te ajudar com o seu sonho!
São empréstimos com imóvel de garantia e flexibilidade no pagamento, oferecendo a menor taxa do mercado.
Faça uma simulação sem compromisso com a Pontte Crédito Online
Siga o passo a passo e conclua a validação em 2 minutinhos:
1. Dentro do seu WhatsApp, clique nos três pontinhos e acesse “Configurações”
2. Aperte em “Conta”
3. Escolha “Confirmação em duas etapas”
4. Crie seu PIN de 6 números
5. Adicione seu e-mail para validar a informação
Pronto! Sua confirmação em duas etapas está ativa.
Importante: Para ajudar a se lembrar do PIN, o WhatsApp irá solicitá-lo periodicamente. Não há como desativar essa solicitação sem que a verificação em duas etapas seja desativada.
Para saber mais:
https://faq.whatsapp.com/pt_br
O PIN é uma senha de acesso para o aplicativo criada na hora do cadastro, ele é pessoal e não deve ser compartilhado com ninguém.
Essa senha será solicitada dentro do WhatsApp para concluir algumas operações.
Com a Zap você acessa a sua conta em qualquer celular, só precisa baixar o aplicativo “Conta Zap”, fazer o login e pronto!
Importante: Não é possível utilizar a sua Conta Zap pelo WhatsApp de outro celular ou com outro número.
Entre em contato com a Conta Zap o mais rápido possível pelo telefone (11) 4502-4494 e informe o ocorrido.
Vale lembrar que, para realizar o bloqueio da conta pela Central de Atendimento, você precisará da senha do aplicativo.
Sim!
A Conta Zap é para todos!
Reinicie o seu cadastro pelo WhatsApp ou no nosso aplicativo.
Caso ocorra o mesmo problema, fale com a gente pelo número (11) 4502-4494 de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Dica: Lembre-se de conferir se os seus dados pessoais (nome, CPF e data de nascimento) estão corretos.
Fique por dentro!
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